Вопрос-ответ

Утечки и инциденты: вопросы и ответы

Что считается утечкой, в какие сроки уведомлять Роскомнадзор и что писать в уведомлении. Отвечаем на вопросы из практики: базу выгрузил бывший сотрудник, данные оказались в открытом доступе, клиент прислал скриншот своей карточки с чужого ресурса. Разбираем порядок действий в первые сутки и что должно остаться в документах после разбора.

37 вопросов в теме Все темы раздела →

Вопросы читателей по теме

Как проверить, была ли моя почта в утечке персональных данных?

спрашивает Татьяна, Пермь 295 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Проверить почту на присутствие в известных утечках можно на специализированных сервисах-агрегаторах вроде Have I Been Pwned: вводите адрес, и сервис сверяет его…

Чем грозит утечка персональных данных по закону?

спрашивает Игорь, Кемерово 271 просмотр

Дмитрий Акиндинов: За утечку персональных данных отвечает прежде всего компания-оператор, а не конкретный сотрудник: штраф по статье 13.11 КоАП РФ - с 30 мая…

Как проходит проверка утечки данных, если она произошла через почту?

спрашивает Андрей, Москва 227 просмотров

Дмитрий Акиндинов: После сообщения об утечке через почту Роскомнадзор обычно начинает с запроса документов: какие данные были в файле, на каком основании обрабатывались, есть…

Как оформить акт об утечке персональных данных?

спрашивает Юлия, Челябинск 323 просмотра

Дмитрий Акиндинов: Утвержденной государством формы акта об утечке персональных данных нет - это внутренний документ компании, который фиксирует факт инцидента и служит основой для…

Как выглядит пример утечки данных?

спрашивает Павел, Рязань 527 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Утечка - это любая ситуация, когда персональные данные становятся доступны тем, кому вы их не передавали намеренно. Для небольшого интернет-магазина типичные примеры:…

Что является утечкой персональных данных?

спрашивает Дмитрий, Иркутск 222 просмотра

Дмитрий Акиндинов: Утечка персональных данных - это любой случай, когда данные становятся доступны тому, у кого нет законных оснований их получать. Взлом базы хакерами,…

Как проверить утечку своих данных на телефоне Android?

спрашивает Олег, Саратов 839 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Отдельного государственного приложения "проверить утечку" для Андроида нет, но встроенный менеджер паролей в браузере Chrome на телефоне, раздел Пароли и проверка безопасности,…

Как избежать утечки данных?

спрашивает Константин, Липецк 898 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Полностью исключить риск утечки нельзя, но большую часть случаев закрывают несколько базовых мер: разграничение доступа к базе (не у всех сотрудников должен…

Как понять, что произошла утечка персональных данных?

спрашивает Ольга, Томск 1 330 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Утечкой считается любой случай, когда персональные данные стали доступны тем, кто не должен был их видеть: посторонний скачал базу, письмо с данными…

Какое наказание предусмотрено за утечку биометрических данных?

спрашивает Виталий, Омск 980 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Да, утечка биометрических данных наказывается строже обычной: с 30 мая 2025 года статья 13.11 КоАП выделяет утечку специальных категорий данных, включая биометрию,…

Как определить, что произошла утечка персональных данных?

спрашивает Роман, Самара 796 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Утечкой персональных данных считается любой случай, когда данные становятся доступны лицам, у которых нет права их получать: взлом базы данных, кража или…

Как проверить, произошла ли утечка моих персональных данных?

спрашивает Елена, Рязань 1 505 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Прямого способа проверить со стопроцентной точностью, в какой именно базе оказались ваши данные, у обычного человека нет, но есть косвенные признаки и…

Какая причина считается главной при утечках персональных данных?

спрашивает Артем, Волгоград 1 182 просмотра

Дмитрий Акиндинов: Главная причина большинства утечек - человеческий фактор, а не сложные хакерские атаки. Слабый или общий пароль в админ-панели сайта, фишинговое письмо, на…

Что значит, если персональные данные скомпрометированы?

спрашивает Станислав, Самара 1 330 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Скомпрометированные персональные данные - это данные, которые стали доступны посторонним лицам без законных оснований: попали в открытый доступ, были украдены при взломе,…

Как обнаружить утечку персональных данных в компании?

спрашивает Юрий, Красноярск 771 просмотр

Дмитрий Акиндинов: Утечку персональных данных обычно обнаруживают по двум сигналам: жалобам клиентов на подозрительные звонки или письма с точными данными, которые не могли утекнуть…

Обнаружили утечку персональных данных с сайта - как ее устранить?

спрашивает Евгений, Владивосток 801 просмотр

Дмитрий Акиндинов: Первым делом закрывайте саму дыру, а не думайте про формальности: удалите файл с открытого доступа, смените пароли от базы и хостинга, проверьте…

Что делать, если произошла утечка персональных данных?

спрашивает Сергей, Краснодар 1 261 просмотр

Дмитрий Акиндинов: Первым делом остановите утечку технически - закройте уязвимость, смените пароли и доступы, отключите скомпрометированный сервис, если он еще активен. Затем как оператор…

Как оформить уведомление об утечке персональных данных?

спрашивает Сергей, Москва 1 062 просмотра

Дмитрий Акиндинов: Уведомление об утечке персональных данных оператор направляет в Роскомнадзор в два этапа: в течение 24 часов с момента обнаружения - сообщение о…

Как проходит проверка телефона на утечку персональных данных?

спрашивает Николай, Тюмень 1 509 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Единого государственного сервиса, который по номеру телефона мгновенно покажет, утекли ваши данные или нет, не существует. Есть только косвенные способы проверки: смотреть,…

Что чаще всего становится причиной утечки персональных данных?

спрашивает Марина, Оренбург 2 267 просмотров

Дмитрий Акиндинов: Причины утечек делятся на три группы: человеческий фактор, технические уязвимости и слабая организация доступа к данным. Чаще всего это не взлом злоумышленником,…

Свой вопрос

Задать вопрос эксперту

Вопросы проходят модерацию. Ответ публикуется на сайте в течение пары дней, а если случай срочный, ответим на почту.