Утечки и инциденты

Как проходит проверка телефона на утечку персональных данных?

Николай, Тюмень 1 510 просмотров

Мне позвонили мошенники и точно назвали мои паспортные данные, хотя я нигде их специально не оставлял, кроме пары интернет-магазинов. Подозреваю утечку. Как вообще происходит проверка телефона на утечку персональных данных и куда с этим обращаться?

Дмитрий Акиндинов

специалист по 152-ФЗ, основатель ФЗ152.ПРО

ответил

эксперт сайта

Единого государственного сервиса, который по номеру телефона мгновенно покажет, утекли ваши данные или нет, не существует. Есть только косвенные способы проверки: смотреть, не публиковала ли компания, которой вы оставляли данные, уведомление об утечке, и обращаться напрямую к оператору с запросом, если есть конкретные признаки утечки - звонки мошенников со знанием ваших реальных сведений, спам с точной информацией о вас.

По закону при утечке оператор обязан уведомить Роскомнадзор дважды: в течение 24 часов о самом факте и в течение 72 часов о результатах внутреннего расследования, а пострадавших субъектов на практике извещают через рассылку или публичное сообщение, если утечка масштабная. Если вы подозреваете конкретный магазин или сервис, разумно написать ему напрямую и запросить, было ли зафиксировано у них происшествие с вашими данными - это ваше право как субъекта персональных данных, отвечать оператор обязан.

Отдельно предупрежу про платные боты и сайты «проверка утечки по номеру телефона» - там просят ввести номер, а иногда и код из смс, и вы сами передаете данные неизвестно кому. Часть таких сервисов не проверяет утечки, а собирает номера для баз «пробива» - того самого незаконного оборота данных, за организацию которого предусмотрена уголовная ответственность по статье 272.1 УК РФ.

Если после обращения к оператору ответа нет или он формальный, следующий шаг - жалоба в Роскомнадзор с описанием ситуации и приложенными доказательствами (скриншоты звонков, переписки). Отвечать на официальный запрос оператор обязан в течение 10 рабочих дней.

Подробный разбор в блоге Как проходит внеплановая проверка РКН в 2026 году: чек-лист подготовки

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Утечки и инциденты" →

Свой вопрос

Задать вопрос эксперту

Вопросы проходят модерацию. Ответ публикуется на сайте в течение пары дней, а если случай срочный, ответим на почту.