Биометрия и спецкатегории

Как организовать защиту сведений врачебной тайны в клинике, где уже работают сотрудники?

Ольга, Пенза 2 761 просмотр

Работаю администратором в стоматологической клинике, руководитель после жалобы пациента попросил навести порядок с защитой врачебной тайны. Формально документы вроде есть, но по факту их никто не соблюдает. С чего начать наведение порядка, а не только на бумаге?

Дмитрий Акиндинов

специалист по 152-ФЗ, основатель ФЗ152.ПРО

ответил

эксперт сайта

Наведение порядка начинается не с новых бумаг, а с проверки, кто реально имеет доступ к картам пациентов: часто оказывается, что доступ есть у всех сотрудников подряд, хотя по документам должен быть только у лечащего персонала. Первый шаг - привести фактический доступ в соответствие с приказом, а не наоборот.

Сверьте список сотрудников, у которых есть логин в медицинской информационной системе или ключ от шкафа с бумажными картами, со списком должностей, допущенных приказом руководителя. На практике часто выясняется, что логином пользуются несколько человек под одной учетной записью - это уже нарушение: невозможно установить, кто именно смотрел карту, если что-то пойдет не так. Каждому нужен отдельный логин.

Дальше - обязательства о неразглашении: если в клинике менялись сотрудники, а документ подписывали только при открытии, часть персонала может работать вообще без такого обязательства. Стоит собрать актуальный список и закрыть пробелы разом, а не по одному человеку.

Отдельно имеет смысл разобрать с администраторами конкретные ситуации: что отвечать, если по телефону просят рассказать диагноз «от имени родственника», можно ли обсуждать пациента в общей зоне ресепшена, куда деть распечатанный анализ, если пациент забыл его забрать. Именно бытовые ситуации, а не сложные схемы, чаще всего и становятся источником утечки врачебной тайны.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Биометрия и спецкатегории" →

Свой вопрос

Задать вопрос эксперту

Вопросы проходят модерацию. Ответ публикуется на сайте в течение пары дней, а если случай срочный, ответим на почту.