Документы и оформление

Как оформить согласие на передачу персональных данных третьим лицам?

Сергей, Нижний Новгород 1 540 просмотров

Работаю с CRM, где данные клиентов автоматически передаются в сервис доставки и в платежную систему. Нужно ли для этого отдельное согласие клиента, или достаточно общего согласия на обработку персональных данных, которое он уже дал при регистрации на сайте?

Дмитрий Акиндинов

специалист по 152-ФЗ, основатель ФЗ152.ПРО

ответил

эксперт сайта

Достаточно, если в общем согласии на обработку прямо указано, что данные передаются конкретным категориям третьих лиц - например, службам доставки и платежным системам - и названа цель этой передачи. Отдельное согласие требуется не всегда, а если передача выходит за рамки того, что клиент уже одобрил, или если речь идет о распространении данных, то есть об их публикации, а не о передаче конкретному получателю для выполнения заказа.

При оформлении согласия на передачу данных сервису доставки укажите: кому передаются данные (наименование или категория организации), какие именно данные передаются (обычно достаточно ФИО, телефона и адреса), для чего это нужно. Формулировка вроде «данные могут передаваться партнерам компании» слишком расплывчата и юридически уязвима - лучше назвать конкретные категории партнеров: логистические операторы, платежные агрегаторы.

Отдельно стоит отличать передачу поручителю от передачи независимому оператору. Если сервис доставки сам решает, что делать с данными клиента, помимо доставки заказа, он выступает самостоятельным оператором, и на это нужно отдельное информирование клиента - обычно это делается через ссылку на политику конфиденциальности самого сервиса доставки в вашем согласии.

Проверить формулировку легко: покажите текст согласия человеку без юридического образования и спросите, кому именно и зачем передаются его данные. Если ответ неочевиден - формулировку нужно уточнять.

Подробный разбор в блоге Передача персональных данных третьим лицам: основания и оформление

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Документы и оформление" →

Свой вопрос

Задать вопрос эксперту

Вопросы проходят модерацию. Ответ публикуется на сайте в течение пары дней, а если случай срочный, ответим на почту.