Отозвать согласие на обработку персональных данных можно в любой момент - для этого достаточно письменного заявления в банк, его подают в отделении, через личный кабинет или заказным письмом. Но полностью данные банк не удалит: сведения о закрытом кредитном договоре он обязан хранить определенный срок в силу отдельных законов о банковской деятельности, а отзыв согласия остановит только то, что делается сверх этой обязанности - в первую очередь звонки и рассылки с новыми предложениями.
В заявлении укажите ФИО, дату рождения, номер закрытого договора и прямо напишите, что отзываете согласие на обработку данных в целях, не связанных с исполнением уже завершенного договора, и просите исключить вас из маркетинговых баз и списков для обзвона. Само заявление лучше подавать в свободной форме, но с четкой формулировкой цели - иначе банк может решить, что вы отзываете согласие вообще на все, включая обязательное хранение по закону, и ответит отказом.
Если банк проигнорирует обращение и звонки продолжатся, у вас есть право пожаловаться в Роскомнадзор или в Банк России как регулятора банковской деятельности. По закону на ответ по такому обращению отводится 10 рабочих дней - банк обязан либо прекратить обработку в указанных вами целях, либо письменно объяснить, на каком основании продолжает ее вести.