Жалобу на сайт из-за нарушения при обработке персональных данных подают через электронную приемную на официальном сайте rkn.gov.ru - это раздел для обращений граждан, не портал pd.rkn.gov.ru, который предназначен для операторов, а не для заявителей. В обращении нужно указать адрес сайта, суть нарушения и, если есть, доказательства - скриншоты формы, переписку с компанией.
Прежде чем жаловаться, стоит письменно обратиться напрямую к оператору - написать на контактный email из политики конфиденциальности с требованием удалить данные и прекратить рассылку. Закон дает оператору 10 рабочих дней на ответ, срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней. Если ответа нет или требование проигнорировано, это уже само по себе нарушение, и жалоба в Роскомнадзор станет только весомее с приложенной перепиской.
В жалобе укажите свои контакты для обратной связи, точное название компании или домен сайта, дату обращения к оператору и суть претензии - незаконная рассылка без согласия, отказ удалить данные по вашему запросу. Роскомнадзор рассматривает такие обращения в порядке, установленном законом о работе с обращениями граждан, и по итогам может провести внеплановую проверку оператора.