Проверки Роскомнадзора

Как подготовиться к плановой проверке Роскомнадзора?

Михаил, Иркутск 1 383 просмотра

Добрый день! Получили официальное письмо - наш интернет-магазин включили в план проверок Роскомнадзора на этот квартал. Компания небольшая, 12 человек, данные клиентов собираем и на сайте, и в 1С для доставки заказов. С чего начать подготовку и что инспектор смотрит в первую очередь?

Дмитрий Акиндинов

специалист по 152-ФЗ, основатель ФЗ152.ПРО

ответил

эксперт сайта

Начните с документов: подано ли уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных, есть ли политика обработки ПДн, актуальны ли формы согласия на сайте и в 1С, издан ли приказ о назначении ответственного за защиту данных. Инспектор в первую очередь сверяет именно эти бумаги с тем, что реально происходит на сайте и в учетной системе, а не читает их формально.

Дальше проверяется соответствие факта документу. Если в политике написано, что данные уходят только курьерской службе, а по факту еще попадают в сервис рассылок или CRM за рубежом - это расхождение находят быстро. Пройдитесь по всем формам на сайте и по 1С: откуда приходят данные, куда уходят, у кого из сотрудников есть к ним доступ.

Отдельно смотрят форму согласия и cookie-баннер: согласие должно быть отдельным действием пользователя, а не спрятанным пунктом в пользовательском соглашении. Иностранные счетчики аналитики, не упомянутые в политике, тоже частая придирка при проверке.

Проверьте сроки в документах: ответ на запрос субъекта дается за 10 рабочих дней с возможностью продления еще на 5, данные при отзыве согласия уничтожаются в течение 30 дней, а база клиентов - граждан России - должна храниться на серверах в стране. Если этих пунктов нет или они разошлись с практикой, закрывайте до визита инспектора, а не после него.

Подробный разбор в блоге Плановая проверка Роскомнадзора: как узнать о ней заранее

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Проверки Роскомнадзора" →

Свой вопрос

Задать вопрос эксперту

Вопросы проходят модерацию. Ответ публикуется на сайте в течение пары дней, а если случай срочный, ответим на почту.