Технические доработки сайта

Как правильно организовать обработку персональных данных, которые сайт собирает через файлы куки?

Дмитрий, Уфа 1 169 просмотров

Подскажите, у нас на сайте стоят счетчики и рекламные пиксели, которые ставят куки посетителям. Официально мы вроде не собираем ничего личного, но боюсь, что куки тоже считаются персональными данными и что-то нужно оформлять отдельно.

Дмитрий Акиндинов

специалист по 152-ФЗ, основатель ФЗ152.ПРО

ответил

эксперт сайта

Сам по себе идентификатор куки не привязан к имени, но в связке с IP-адресом, историей посещений или данными из форм на сайте он позволяет узнать конкретного посетителя - рекламные сети и системы аналитики именно так и работают. Поэтому куки нужно оформлять как обычную обработку персональных данных: закрепить цели в политике конфиденциальности, получить согласие до того, как в браузере запустятся необязательные счетчики, и дать посетителю возможность отказаться.

На практике куки делят на две группы. Технически необходимые - сессия, корзина, авторизация - обеспечивают работу сайта и не требуют отдельного согласия, без них сайт просто не будет функционировать. Аналитические и рекламные - Метрика, пиксели соцсетей, партнерские сети - собирают данные о поведении для маркетинга, и здесь без явного согласия посетителя не обойтись. Правильная реализация - когда такие скрипты не подгружаются до клика по кнопке «Принять» в баннере, а не просто показывают баннер поверх уже работающих счетчиков.

В политике конфиденциальности стоит перечислить, какие именно сервисы получают данные через куки, и отметить, есть ли среди них иностранные площадки - это уже вопрос трансграничной передачи, который требует отдельного упоминания. Внутри компании назначьте ответственного за организацию обработки персональных данных приказом, даже если сайт небольшой - эта должность обязательна для любого оператора. Если баннера и раздельного согласия на сайте пока нет, у нас в услугах есть готовое решение под ключ за пару дней - но и своими силами это реализуется, если следовать описанному порядку.

Подробный разбор в блоге Ответственный за организацию обработки персональных данных: приказ и обязанности

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Технические доработки сайта" →

Свой вопрос

Задать вопрос эксперту

Вопросы проходят модерацию. Ответ публикуется на сайте в течение пары дней, а если случай срочный, ответим на почту.