Технические доработки сайта

Как организовать обработку персональных данных через сайт?

Ирина, Барнаул 2 026 просмотров

Запускаю сайт с формой заказа и подпиской на рассылку, буду собирать имена, телефоны и email посетителей. Что нужно сделать, чтобы такая обработка персональных данных через сайт была законной с самого начала?

Дмитрий Акиндинов

специалист по 152-ФЗ, основатель ФЗ152.ПРО

ответил

эксперт сайта

Чтобы обработка персональных данных через сайт была законной, нужны как минимум четыре вещи: политика обработки персональных данных, опубликованная на сайте, чекбокс согласия рядом с каждой формой (заказ, подписка), cookie-баннер, если сайт использует счетчики и аналитику, и уведомление в Роскомнадзор о начале обработки - без исключений почти для любого сайта с формами с 1 сентября 2022 года.

Отдельно стоит проверить техническую часть: база данных клиентов (даже если это просто таблица заказов в CMS) должна физически находиться на сервере в России - требование локализации распространяется на любую компанию, работающую с данными граждан РФ, независимо от размера бизнеса. Иностранный хостинг для такой базы использовать нельзя.

В форме заказа согласие должно быть отдельным действием, а не предустановленной галочкой, и формулировка - конкретной: на что именно вы получаете согласие. Оформление заказа и подписка на рассылку - разные цели обработки, и лучше развести их отдельными чекбоксами, если подписка не обязательна для покупки.

На практике проще всего пройти это один раз при запуске: сформировать политику и формы согласий, настроить cookie-баннер и подготовить уведомление в Роскомнадзор комплектом, а не по частям - именно на стыке (например, есть политика, но нет уведомления, или согласие есть, а хостинг зарубежный) чаще всего и находят нарушения при проверках.

Подробный разбор в блоге Локализация баз данных в РФ: как перенести сайт с зарубежного хостинга

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Технические доработки сайта" →

Свой вопрос

Задать вопрос эксперту

Вопросы проходят модерацию. Ответ публикуется на сайте в течение пары дней, а если случай срочный, ответим на почту.